Voor het afsluiten van de verkoopopdracht
Wat is uw mening over de ontvangst van de makelaar en zijn medewerkers? ( 1= teleurstellend tot 10= uitstekend)
9,7 / 10
Wat is uw mening over de kwaliteit van de informatie die u werd verstrekt? ( 1= teleurstellend tot 10= uitstekend)
9,7 / 10
Tijdens het verkoopproces
Wat is uw mening over de vriendelijkheid en behulpzaamheid van de makelaar en zijn medewerkers?( 1= teleurstellend tot 10= uitstekend)
9,8 / 10
Wat is uw mening over de bereikbaarheid en de snelheid van reactie van de makelaar en zijn medewerkers?( 1= teleurstellend tot 10= uitstekend)
9,6 / 10
Wat is uw mening over de gevoerde publiciteit (frequentie/kwaliteit)?( 1= teleurstellend tot 10= uitstekend)
9,4 / 10
Wat is uw mening over de manier waarop u op de hoogte werd gehouden over de ontwikkelingen rond de verkoop?( 1= teleurstellend tot 10= uitstekend)
9,6 / 10
Doorslaggevend in uw keuze voor deze makelaar
Zijn professionaliteit
17,4 %
Zijn reputatie
34,8 %
Het feit dat u er al klant was
13,0 %
Uw persoonlijke relatie met de makelaar of een medewerker van het kantoor
8,7 %
Hij werd u aangeraden
8,7 %
De uitstraling van het kantoor/de publiciteit/de zichtbaarheid in het straatbeeld
13,0 %
Zijn lidmaatschap van een internationaal netwerk
4,3 %
Conclusie
Met welk cijfer, van 1 tot 10, zou u de dienstverlening beoordelen? (van 1=teleurstellend tot 10=uitstekend)
9,6 / 10
Zou u uw ERA makelaar aanbevelen bij uw relaties ? (van 1=zeker niet tot 10=zeker wel)
96,5 %