Voor het afsluiten van de verkoopopdracht
Wat is uw mening over de ontvangst van de makelaar en zijn medewerkers? ( 1= teleurstellend tot 10= uitstekend)
9,0 / 10
Wat is uw mening over de kwaliteit van de informatie die u werd verstrekt? ( 1= teleurstellend tot 10= uitstekend)
8,7 / 10
Tijdens het verkoopproces
Wat is uw mening over de vriendelijkheid en behulpzaamheid van de makelaar en zijn medewerkers?( 1= teleurstellend tot 10= uitstekend)
9,0 / 10
Wat is uw mening over de bereikbaarheid en de snelheid van reactie van de makelaar en zijn medewerkers?( 1= teleurstellend tot 10= uitstekend)
9,0 / 10
Wat is uw mening over de gevoerde publiciteit (frequentie/kwaliteit)?( 1= teleurstellend tot 10= uitstekend)
8,5 / 10
Wat is uw mening over de manier waarop u op de hoogte werd gehouden over de ontwikkelingen rond de verkoop?( 1= teleurstellend tot 10= uitstekend)
8,6 / 10
Doorslaggevend in uw keuze voor deze makelaar
Zijn reputatie
17,8 %
Zijn professionaliteit
26,0 %
Uw persoonlijke relatie met de makelaar of een medewerker van het kantoor
6,8 %
Zijn grote aanbod
4,1 %
Het feit dat hij uw woning aan de hoogste prijs te koop wilde zetten
4,1 %
Het feit dat hij een realistische verkoopprijs kon staven
9,6 %
Het feit dat u er al klant was
9,6 %
Hij werd u aangeraden
12,3 %
De uitstraling van het kantoor/de publiciteit/de zichtbaarheid in het straatbeeld
4,1 %
Hij is de enige makelaar die u kende
1,4 %
Zijn lidmaatschap van een internationaal netwerk
4,1 %
Conclusie
Met welk cijfer, van 1 tot 10, zou u de dienstverlening beoordelen? (van 1=teleurstellend tot 10=uitstekend)
8,7 / 10
Percentage van de klanten dat zijn ERA makelaar zou aanbevelen bij een vastgoedtransactie :
87,9 %