Home | ERA NEWS Flash - ERAforce

ERA NEWS Flash - ERAforce

Er worden regelmatig aanpassingen doorgevoerd aan ERAforce om het systeem up-to-date te houden. Ontdek de nieuwigheden.

januari 2020

Belangrijk!
Gelieve voor ERAforce gerelateerde vragen en opmerkingen steeds een case te loggen zo helpt u ons om gestructureerd en overzichtelijk te werken.
Weet dat de cases altijd voorrang krijgen op de mails.
Erg bedankt voor jullie medewerking!

Het A.O.M.S-team

Vastgoed Experts uitbreiding (chatterbericht Geert 20/12/2019)
Via de knop 'Vastgoedexperts' kan je vanaf heden ook uw EPC aanvragen voor niet-residentiële eenheden (vnl handelspanden): 

  • tot 250 m² geldt een tarief van € 125 aan Vastgoed Experts die het aan € 200 factureert aan de klant. Dus € 75 commissie voor het ERA kantoor.

  • 250 m² tot 500 m²: tarief van € 175 aan Vastgoed Experts die het aan € 250 factureert aan de klant. Ook daar geldt een commissie van € 75.

Prospect-verkopers via era.be (chatterbericht Geert 14/01/2020) 
Raadpleeg regelmatig uw weergave 10 'Prospect-verkopers via era.be' onder de knop Prospecten. 

Hier worden de prospecten die zich aanmelden via era.be vermeld en die mogelijk hun woning wensen te verkopen. 

Wijs deze prospecten toe aan een medewerker en kies volgende fase om de opvolging te starten. 

Indien deze prospecten niet (meer) moeten opgevolgd worden kies dan 'Beëindigen' zodat deze prospect uit de wachtrij wordt gehaald.

december 2019

Samenwerking Vastgoed Experts (chatterbericht Geert 04/12) 
Op de Nationale ERA Raad werd de samenwerking voorgesteld met Vastgoed Experts. Hierdoor kan je voortaan snel en efficiënt al jouw attesten en plaatsbeschrijvingen aanvragen en in ERAforce beschikbaar hebben. Bovendien aan uiterst scherpe prijzen. 

Contacteer Vastgoed Experts (+32 476 68 69 85 - Gilles De Raedt) voor een afspraak op kantoor.

Via https://erabelgium.my.salesforce.com/sfc/#version?selectedDocumentId=0691p000009vPWC vind je alvast een korte voorstelling en de tarieven. 

november 2019

NIEUW!! update cases aanmaken (chatterbericht Yasmina 25/10) 
Vanaf nu hoef je bij het aanmaken van een case jezelf niet toe te voegen als contactpersoon (veld is niet meer selecteerbaar). 
ERAforce vult deze zelf in op basis van je gebruiker waarmee je bent ingelogd.

 

EPC: Belangrijke aanpassing vanaf 01/01/2020 (chatterbericht Geert 14/11) 
Voor kleine niet-residentiële gebouwen waarbij het compromis ondertekend is voor 1 januari 2020 moet er geen EPC opgesteld worden. Bij compromissen vanaf 1 januari 2020 is er wel een EPC nodig. Ook voor de gebouwen die nog steeds te koop of te huur aangeboden worden, moet er vanaf 1 januari 2020 een EPC aanwezig zijn. 
Om uw opdrachten te controleren of zij een EPC hebben wij 2 rapporten voor je klaargemaakt:

 

Prospectie! (chatterbericht Geert 25/10) 
Het is verplicht om voor een nieuwe prospect het veld 'te koop/te huur via....' in te geven. Dit kan gekozen worden uit een picklist (notaris, concurrent-makelaar, particulier of nog niet op de markt). 
Het is immers heel belangrijk om te weten van waar uw prospecten komen.

 

Mini-website
Net als op de era.be website zijn de knoppen voor social media nu ook geïmplementeerd op jullie mini-websites. Deze staan rechts op de bannerfoto op de homepagina.

ERA Comfort Garantie (chatterbericht Geert 27/11) 
Zoals aangekondigd op de Nationale ERA Raad worden de certificaten vanaf nu automatisch gemaild aan koper(s) en verkoper(s) na het op verkocht zetten van een opdracht waarvoor een ERA Comfort Garantie van toepassing is.

oktober 2019

ERA Nieuwbouwsite
De ERA Nieuwbouwsite era.be/nieuwbouw staat live! 
Wij herinneren je aan de voornaamste validatieregels (download de handleiding):

  • Minstens 5 kwalitatieve projectfoto’s

  • Aanduiding van 1 galerijfoto

  • Aanduiding van 1 headerfoto van VOLDOENDE kwaliteit (16:7 aanbevolen; minstens 830 pixels hoogte indien 16:7 niet mogelijk)

  • De unittabel op de website dient volledig te zijn. Dit kan via de knop ‘Update Objecten’.

    • Aanvulling van kavelnummers, terrasoppervlaktes, verdiepingen, …

    • Voor sommige velden is 1 voldoende (plan, aantal slaapkamers, terras- en tuinoppervlakte)

  • Indien kolommen niet getoond moeten worden, kan je deze verwijderen via de projectpublicatie

Alle projectpublicaties kregen een update, waardoor ALLE projecten het label NIEUW kregen, tenzij meer dan 40% verkocht.

Indien een makelaar nieuwbouwprojecten in zijn portefeuille heeft, komt er automatisch een tab ‘nieuwbouw’ op de miniwebsite. Als je geen nieuwbouwprojecten hebt, verschijnt deze tab niet.

    september 2019

    ERAforce Nieuwbouwmodule - ERA Nieuwbouwsite

    Breng spoedig je nieuwbouwprojecten in de nieuwbouwmodule van ERAforce, en link bestaande of creëer nieuwe opdrachten aan je nieuwbouwproject(en). Per post werd jullie hiervoor een handleiding opgestuurd om stapsgewijs aan de slag te kunnen gaan! Deze handleiding staat samen met de bijhorende filmpjes opgeslagen in de ERAforce bibliotheek onder "Handleidingen". Zo ben je er zeker van dat jouw projecten online zullen staan op het moment dat de ERA Nieuwbouwsite wordt gelanceerd. 

    Er staan reeds een 60-tal projecten vermeld! Er wordt nog volop aan gewerkt dus deze is nog niet de definitieve versie.

    Bestaande opdrachten in het kader van een project die reeds in ERAforce staan, moet je zeker niet opnieuw aanmaken! Wij verwijzen hiervoor naar de handleiding die per post werd verstuurd en beschikbaar is in de ERAforce bibliotheek.

    OPGELET: de overgang (en dus offline halen van de oude module) staat zeer binnenkort gepland! Met als gevolg dat de oude site nadien niet meer toegankelijk gaat zijn.

    De nieuwe Nieuwbouwsite zal live gezet worden zodra nog een aantal details zijn opgelost, waaronder:

    • Alle data in de unit tabel moet correct inlopen – nu voor een aantal zaken zoals oppvl. terrassen en de link naar de plannen is dit nog niet zo

    • Verkocht/In Optie moet getoond worden i.p.v. prijs indien van toepassing

    • Units zullen standaard gesorteerd staan op Kavel NR

    • Foto’s op de projectpagina moeten getoond worden in full-screen als je er op klikt

    • Status label “NIEUW/% VERKOCHT moet nog aangepast worden op de detailpagina

    Opmerking: op overzichtpagina krijgen de projecten een label ”NIEUW of % VERKOCHT of geen 
    Daar gelden de volgende regels voor:

    • Alle projecten die zijn aangemaakt na 26/8 en <40% Verkocht is krijgen de status NIEUW

    • Alle projecten die langer dan 2 maanden online staan en minder dan 40% verkocht is krijgen geen label

    • Alle projecten waarvan meer dan 40% verkocht is krijgen % VERKOCHT

    Wat gaat er verder zeker nog gebeuren – evt. na het live zetten:

    • Op alle kolommen in de unit tabel kan gesorteerd worden op- en aflopend

    • Link naar plannen van object in “detail info”

    • Alle mogelijk te tonen items uit de unit tabel moeten ook getoond worden in detail info

    • Nog verfijning van de lay-out

    Heb je jouw nieuwbouwprojecten nog niet ingevoerd in ERAforce, doe dat dan NU anders  zijn ze niet meer online terug te vinden.

    Prospectie - wachtlijsten 
    Dankzij onze succesvolle Google campagne met Bossdata enerzijds, en de koppeling van jullie portefeuille in ERAforce met het 2dehands portaal anderzijds, stroomt er massaal traffic naar jullie mini-sites. 100den ingevulde contactformulieren komen op jullie prospectielijst terecht. Zorg voor een snelle en goede opvolging!

    Koppeling met 2dehands.be 
    Ondertussen wordt jullie centraal kantoornummer vermeld i.p.v. het 0800-nummer bij de publicaties op 2dehands.be. 
    De koppeling van de panden uit jullie portefeuille en het 2dehands platform is tijdens de zomermaanden regelmatig onderbroken geweest o.w.v. technische problemen van het 2dehands platform.

    De voorlopige resultaten van juli en augustus zijn:

    • Sessies
      juli - aug: 8.646 (vs mei - juni 21.046 vs 5.684 in de periode ervoor)

    • Unieke bezoekers
      juli - aug: 2.855 (vs mei -juni 10.880 vs 3.100 in de periode ervoor)

    • Conversies
      juli - aug: 333 (vs mei-juni 1.021 vs 221 in de periode ervoor)

    • save property search: juli - aug: 17 (vs 23 mei - juni)

    • print summary: juli - aug: 1(vs 9 mei - juni)

    • clicks on email property: juli - aug: 23 (vs 58 mei - juni)

    • comfort guarantee info download: juli - aug: 1 (vs 2 mei - juni)

    • contact form office: juli - aug: 251 (vs 886 mei - juni)

    Niet vergeten! Opvolging van de prospecten is key!

    KNOP ‘mailinstellingen beheren’ 
    Niet vergeten deze knop toe te voegen in elke mailing. GDPR gewijs. 
    Achter de knop zet je de volgende link 
    http://erabelgium.force.com/apex/MailingSubscriptions?id={!Contact.Id}
    Wij zorgen er ook voor dat deze wordt opgenomen in elke template die we aanmaken.

     

    juni - juli - augustus 2019

    Go Live van Release 1 van 2019 
    De release met de uitvoering van de verkozen ideeën werd op 24 juni live gezet. Download de volledige documentatie. 

    Belangrijke gevolgen/opmerkingen:

    1.  I.v.m. slide 5: Op bestaande opdrachten kan u geen nieuwe ERA publicatie aanmaken zonder op het object eerst 1 gallerijfoto aan te duiden. Deze foto zal automatisch worden gebruikt in de nieuw aan te maken ERA publicatie.

    2. I.v.m. slide 6: Video's kunnen voorlopig nog niet in ERAforce worden ingevoerd en dus niet naar era.be worden doorgestuurd. We zullen u hierover informeren zodra dit klaar is.

    Prospectie - wachtlijsten
    Dankzij onze succesvolle Google campagne met Bossdata enerzijds en de koppeling van jullie portefeuille in ERAforce met het 2dehands portaal anderzijds, stroomt er massaal traffic naar jullie mini-sites. 100den ingevulde contactformulieren komen op jullie prospectielijst terecht. Zorg voor een snelle en goede opvolging!

    Koppeling met 2dehands.be
    Succesvolle koppeling tussen de panden uit jullie portefeuille en het 2dehands platform! Resultaten na 1 maand:

    • Sessies
      21.046 (5.684 in de periode ervoor)

    • Unieke bezoekers
      10.880 (3.100 in de periode ervoor)

    • Conversies
      1.021 (221 in de periode ervoor)

    • Save property search: 23

    • Print summary: 9

    • Clicks on email property: 58

    • Comfort guarantee info download: 2

    • Contact form office: 886

    • Clicks phone agent: 43

    Niet vergeten! Opvolging van de prospecten is key!

    mei 2019

    Prospectie - wachtlijsten
    Dankzij onze succesvolle Google campagne met Bossdata enerzijds, en de koppeling van jullie portefeuille in ERAforce met het 2dehands portaal anderzijds, stroomt er nu massaal traffic naar jullie mini-sites. Tijdens de eerste 4 dagen van onze live stream kwamen er al 1000 bezoekers en 60 potentiele prospecten via ingevulde contactformulieren op jullie prospectielijst terecht.

    Ook onze Facebook Lead advertenties met een oproep aan de verkopers om hun panden in te schrijven voor de ERA Open Huizen Dag van 15 juni heeft succes. Momenteel zitten er nog 13 wachtende kandidaat-verkopers te wachten op een telefoontje! Grijp deze kans en volg hen op! TAKE ACTION! Remember?

    Stemronde Release 1
    De volgende ideeën uit de ERAforce release 1 gaan live op 19 juni.

    • Uitbreiding evaluatie pand na bezoek: via welke publicatie werd het pand gespot

    • Object foto volgorde op basis van genummerde bestandsnaam

    • Standaardtaal voor nieuwe contacten kunnen instellen

    • Automatisch converteren en activeren van aanvraag zoekopdrachten via era.be

    • Mogelijkheid om voor een prospect verkoper een zoekopdracht aan te maken

    • Toevoeging contacteigenschap 'Projectontwikkelaar'

    • Mogelijkheid om filmpjes toe te voegen aan de mediagallerij van een pand

    • Automatische mail naar zoekers bij verkocht plaatsen van een opdracht

    • Inschakelen tevredenheidsenquêtes voor verhuuropdrachten

    • Sociale netwerken en magazines kunnen aanduiden als publicatie

    • Toevoeging van objectveld voor de naam/alias van een gebouw

    • Automatisch verwijderen van openstaande (workflow) taken bij prospect verkocht/beëindigd

    • E-mail template met herhaling reactie voor website reactietaken

    april 2019

    ERAforce stemronde
    Je kan opnieuw op de 'ERAforce Ideas' stemmen!
    Enkel door gebruik te maken van je stemrecht kan je zelf de uit te voeren aanpassingen/verbeteringen mee beslissen! Er staan 127 ideeën klaar die wachten op jouw stem...
    BELANGRIJK de behaalde stemmen op vorige ideeën zijn terug naar 0 geplaatst opdat deze terug in de running komen.

    Stemmen kan tot en met WOENSDAG 8 MEI 2019.

    Stemmen kan heel makkelijk: 
    Via deze link of je kiest de knop ERAforce Ideas (die bij de meeste gebruikers niet op de hoofdmenu staat maar onder +).
    Vervolgens krijg je een scherm met uitleg hoe de stemming werkt.
    Je kan de lijst met ideeën openen via de knop 'Alle Ideeën'
    Als je een idee goed vindt, open je het idee (klik op de onderlijnde titel) en klik je op 'promoveren'. Vind je dit geen goed idee kan je ook negatief stemmen ('terugzetten').

    Veel stemplezier!

    TIP!
    Vergeet niet om je Salesforce applicatie te updaten indien update beschikbaar is zodat je vlot mobiel kan blijven verder werken.

    LET OP!
    Niet geactiveerde opdrachten. 
    Graag even de 'weergavelijst 1' in opdrachten checken aub, momenteel 1162 opdrachten in fase verkoopopdracht = niet actief.

    Brandkeeper

    • Het is nu mogelijk om een JPG bestand op te slaan in Brandkeeper. Het is dus niet meer nodig om een pdf om te zetten naar een jpg bestand. Je kan rechtstreeks opslaan als .jpg, dit is handig voor bvb. de Facebook Magic.

    • Als je de melding in Brandkeeper krijgt dat je niet genoeg machtiging hebt om een beeld op te slaan kijk dan zeker of je in de juiste map bezig bent. De juiste eigen folder dient geselecteerd te worden voor je een foto kan plaatsen in de Mediabank. Meer praktische tips en uitleg rond Brandkeeper.

    Zimmo publicaties
    Goed nieuws!
    Nu komen de reacties op de ZIMMO publicaties ook automatisch in ERAforce terecht (net zoals bij de ERA en Immoweb publicaties).

    Daar bovenop kunnen jullie nu ook REALO en Luxevastgoed selecteren als partner bij de publicaties. REALO is voor iedereen beschikbaar. Luxevastgoed kan beschikbaar gemaakt worden indien jullie een contract hebben getekend bij deze partner (deze moeten we dan wel selecteerbaar maken voor jullie en mag per case aangevraagd worden).

    maart 2019

    AHA publicaties
    De AHA website werd vanaf 01/03/2019 offline gehaald; bijgevolg zullen jullie AHA-publicaties niet meer online komen. Hierbij het officieel bericht van deze partner:

    Beste softwarepartner van AHA.be,
    Wegens een noodzakelijke wijziging aan onze databases en om te voldoen aan de IT-standaarden van heden en morgen, hebben we besloten om de website AHA.BE voor onbepaalde tijd offline te halen vanaf vrijdag 1 maart 2019. 
    Het aanbod dat wordt doorgestuurd via jullie software wordt bijgevolg niet langer gepubliceerd op de website AHA.BE.
    Mocht u vragen hebben hierover, aarzel niet om contact met ons op te nemen op info@aha.be.

    Opdrachtnummer op ERA.be
    Het publicatienummer wordt nu getoond op ERA.be en op de miniwebsite i.p.v. het opdrachtnummer. 

    Bedankmail - nieuwe optie
    Met release 2 hebben we het idee doorgevoerd om bij activatie van een opdracht een automatische bedankmail te laten versturen naar de verkoper. Daarin worden default de actuele activiteiten in opgelijst. 
    Het is vanaf nu mogelijk om ervoor te kiezen om deze actuele activiteiten uit te schakelen opdat deze niet vermeld worden in de bedankmail.

    Om dit in te stellen ga je in ERAforce naar de tab Makelaarsinstellingen > Detail van Makelaarinstellingen bij bedankmail toon details -  uitvinken.

    Default staat dit aangevinkt en worden actuele activiteiten meegestuurd in de bedankmail, wens je dit niet, kan je dit op bovenstaande manier uitschakelen.

    Campagnenaam op website zelf kiezen
    Nieuw! Je kan nu een campagne aanmaken en deze een eigen naam geven. Deze optie vind je in ERAforce wanneer je een nieuwe campagne aanmaakt en kiest voor het type 'Open Huizen Dag (Kantoor)' of 'Open Huizen Dag (Nationaal)' bij ‘Web Campagnenaam NL’ en ‘Web Campagnenaam FR’. Deze verschijnt dan in een rode banner onder het pand.
    Let er wel op dat er telkens ‘Dit pand neemt deel aan de’ voor de campagnenaam komt te staan. Hou hier rekening mee.

    Nieuwe exportpartners in ERAforce

    1. Realo

    • De koppeling tussen ERAforce en de Realo portal is opgezet. Wie zijn panden op realo.be wenst te publiceren hoeft dit enkel in ERAforce per opdracht aan te duiden. AOMS factureert hiervoor € 2/publicatie.

    • Basis publicaties op Realo zijn gratis, maar indien je een grotere vermelding of betere positionering wenst, kan je hiervoor gebruik maken van speciale ERA condities voor het eerste jaar van samenwerking. Gelieve hiervoor contact op te nemen met Realo (Vincent Verlee, vincent@realo.com)

      • Tot 50 publicaties: € 25 (vanaf 2de jaar € 50) - enkel mogelijk voor een jaarabonnement

      • Tot 51-100 publicaties: € 41,50 (vanaf 2de jaar € 83,50)

      • Vanaf 101 publicaties, onbeperkt: € 60 (vanaf 2de jaar € 120)

    2. Luxe Vastgoed van Luxury Leads

    De koppeling tussen ERAforce en de rubriek Luxe Vastgoed van Luxury Leads werd ondertussen eveneens opgezet. AOMS zal hiervoor € 2/publicatie factureren voor de koppeling.

    3. Terugkoppeling van hits in ERAforce afkomstig van Zimmo

    Daardoor komen er een aantal taken bij. Opvolging nodig door jullie!