Home | ERA NEWS Flash - ERAforce

ERA NEWS Flash - ERAforce

Er worden regelmatig aanpassingen doorgevoerd aan ERAforce om het systeem up-to-date te houden. Ontdek de nieuwigheden.

september 2019

Belangrijk!
Gelieve voor ERAforce gerelateerde vragen en opmerkingen steeds een case te loggen zo helpt u ons om gestructureerd en overzichtelijk te werken.
Weet dat de cases altijd voorrang krijgen op de mails.
Erg bedankt voor jullie medewerking!

Het A.O.M.S-team

ERAforce Nieuwbouwmodule - ERA Nieuwbouwsite

Breng spoedig je nieuwbouwprojecten in de nieuwbouwmodule van ERAforce, en link bestaande of creëer nieuwe opdrachten aan je nieuwbouwproject(en). Per post werd jullie hiervoor een handleiding opgestuurd om stapsgewijs aan de slag te kunnen gaan! Deze handleiding staat samen met de bijhorende filmpjes opgeslagen in de ERAforce bibliotheek onder "Handleidingen". Zo ben je er zeker van dat jouw projecten online zullen staan op het moment dat de ERA Nieuwbouwsite wordt gelanceerd. 

Er staan reeds een 60-tal projecten vermeld! Er wordt nog volop aan gewerkt dus deze is nog niet de definitieve versie.

Bestaande opdrachten in het kader van een project die reeds in ERAforce staan, moet je zeker niet opnieuw aanmaken! Wij verwijzen hiervoor naar de handleiding die per post werd verstuurd en beschikbaar is in de ERAforce bibliotheek.

OPGELET: de overgang (en dus offline halen van de oude module) staat zeer binnenkort gepland! Met als gevolg dat de oude site nadien niet meer toegankelijk gaat zijn.

De nieuwe Nieuwbouwsite zal live gezet worden zodra nog een aantal details zijn opgelost, waaronder:

  • Alle data in de unit tabel moet correct inlopen – nu voor een aantal zaken zoals oppvl. terrassen en de link naar de plannen is dit nog niet zo

  • Verkocht/In Optie moet getoond worden i.p.v. prijs indien van toepassing

  • Units zullen standaard gesorteerd staan op Kavel NR

  • Foto’s op de projectpagina moeten getoond worden in full-screen als je er op klikt

  • Status label “NIEUW/% VERKOCHT moet nog aangepast worden op de detailpagina

Opmerking: op overzichtpagina krijgen de projecten een label ”NIEUW of % VERKOCHT of geen 
Daar gelden de volgende regels voor:

  • Alle projecten die zijn aangemaakt na 26/8 en <40% Verkocht is krijgen de status NIEUW

  • Alle projecten die langer dan 2 maanden online staan en minder dan 40% verkocht is krijgen geen label

  • Alle projecten waarvan meer dan 40% verkocht is krijgen % VERKOCHT

Wat gaat er verder zeker nog gebeuren – evt. na het live zetten:

  • Op alle kolommen in de unit tabel kan gesorteerd worden op- en aflopend

  • Link naar plannen van object in “detail info”

  • Alle mogelijk te tonen items uit de unit tabel moeten ook getoond worden in detail info

  • Nog verfijning van de lay-out

Heb je jouw nieuwbouwprojecten nog niet ingevoerd in ERAforce, doe dat dan NU anders  zijn ze niet meer online terug te vinden.

Prospectie - wachtlijsten 
Dankzij onze succesvolle Google campagne met Bossdata enerzijds, en de koppeling van jullie portefeuille in ERAforce met het 2dehands portaal anderzijds, stroomt er massaal traffic naar jullie mini-sites. 100den ingevulde contactformulieren komen op jullie prospectielijst terecht. Zorg voor een snelle en goede opvolging!

Koppeling met 2dehands.be 
Ondertussen wordt jullie centraal kantoornummer vermeld i.p.v. het 0800-nummer bij de publicaties op 2dehands.be. 
De koppeling van de panden uit jullie portefeuille en het 2dehands platform is tijdens de zomermaanden regelmatig onderbroken geweest o.w.v. technische problemen van het 2dehands platform.

De voorlopige resultaten van juli en augustus zijn:

  • Sessies
    juli - aug: 8.646 (vs mei - juni 21.046 vs 5.684 in de periode ervoor)

  • Unieke bezoekers
    juli - aug: 2.855 (vs mei -juni 10.880 vs 3.100 in de periode ervoor)

  • Conversies
    juli - aug: 333 (vs mei-juni 1.021 vs 221 in de periode ervoor)

  • save property search: juli - aug: 17 (vs 23 mei - juni)

  • print summary: juli - aug: 1(vs 9 mei - juni)

  • clicks on email property: juli - aug: 23 (vs 58 mei - juni)

  • comfort guarantee info download: juli - aug: 1 (vs 2 mei - juni)

  • contact form office: juli - aug: 251 (vs 886 mei - juni)

Niet vergeten! Opvolging van de prospecten is key!

KNOP ‘mailinstellingen beheren’ 
Niet vergeten deze knop toe te voegen in elke mailing. GDPR gewijs. 
Achter de knop zet je de volgende link 
http://erabelgium.force.com/apex/MailingSubscriptions?id={!Contact.Id}
Wij zorgen er ook voor dat deze wordt opgenomen in elke template die we aanmaken.

 

juni - juli - augustus 2019

Go Live van Release 1 van 2019 
De release met de uitvoering van de verkozen ideeën werd op 24 juni live gezet. Download de volledige documentatie. 

Belangrijke gevolgen/opmerkingen:

  1.  I.v.m. slide 5: Op bestaande opdrachten kan u geen nieuwe ERA publicatie aanmaken zonder op het object eerst 1 gallerijfoto aan te duiden. Deze foto zal automatisch worden gebruikt in de nieuw aan te maken ERA publicatie.

  2. I.v.m. slide 6: Video's kunnen voorlopig nog niet in ERAforce worden ingevoerd en dus niet naar era.be worden doorgestuurd. We zullen u hierover informeren zodra dit klaar is.

Prospectie - wachtlijsten
Dankzij onze succesvolle Google campagne met Bossdata enerzijds en de koppeling van jullie portefeuille in ERAforce met het 2dehands portaal anderzijds, stroomt er massaal traffic naar jullie mini-sites. 100den ingevulde contactformulieren komen op jullie prospectielijst terecht. Zorg voor een snelle en goede opvolging!

Koppeling met 2dehands.be
Succesvolle koppeling tussen de panden uit jullie portefeuille en het 2dehands platform! Resultaten na 1 maand:

  • Sessies
    21.046 (5.684 in de periode ervoor)

  • Unieke bezoekers
    10.880 (3.100 in de periode ervoor)

  • Conversies
    1.021 (221 in de periode ervoor)

  • Save property search: 23

  • Print summary: 9

  • Clicks on email property: 58

  • Comfort guarantee info download: 2

  • Contact form office: 886

  • Clicks phone agent: 43

Niet vergeten! Opvolging van de prospecten is key!

mei 2019

Prospectie - wachtlijsten
Dankzij onze succesvolle Google campagne met Bossdata enerzijds, en de koppeling van jullie portefeuille in ERAforce met het 2dehands portaal anderzijds, stroomt er nu massaal traffic naar jullie mini-sites. Tijdens de eerste 4 dagen van onze live stream kwamen er al 1000 bezoekers en 60 potentiele prospecten via ingevulde contactformulieren op jullie prospectielijst terecht.

Ook onze Facebook Lead advertenties met een oproep aan de verkopers om hun panden in te schrijven voor de ERA Open Huizen Dag van 15 juni heeft succes. Momenteel zitten er nog 13 wachtende kandidaat-verkopers te wachten op een telefoontje! Grijp deze kans en volg hen op! TAKE ACTION! Remember?

Stemronde Release 1
De volgende ideeën uit de ERAforce release 1 gaan live op 19 juni.

  • Uitbreiding evaluatie pand na bezoek: via welke publicatie werd het pand gespot

  • Object foto volgorde op basis van genummerde bestandsnaam

  • Standaardtaal voor nieuwe contacten kunnen instellen

  • Automatisch converteren en activeren van aanvraag zoekopdrachten via era.be

  • Mogelijkheid om voor een prospect verkoper een zoekopdracht aan te maken

  • Toevoeging contacteigenschap 'Projectontwikkelaar'

  • Mogelijkheid om filmpjes toe te voegen aan de mediagallerij van een pand

  • Automatische mail naar zoekers bij verkocht plaatsen van een opdracht

  • Inschakelen tevredenheidsenquêtes voor verhuuropdrachten

  • Sociale netwerken en magazines kunnen aanduiden als publicatie

  • Toevoeging van objectveld voor de naam/alias van een gebouw

  • Automatisch verwijderen van openstaande (workflow) taken bij prospect verkocht/beëindigd

  • E-mail template met herhaling reactie voor website reactietaken

april 2019

ERAforce stemronde
Je kan opnieuw op de 'ERAforce Ideas' stemmen!
Enkel door gebruik te maken van je stemrecht kan je zelf de uit te voeren aanpassingen/verbeteringen mee beslissen! Er staan 127 ideeën klaar die wachten op jouw stem...
BELANGRIJK de behaalde stemmen op vorige ideeën zijn terug naar 0 geplaatst opdat deze terug in de running komen.

Stemmen kan tot en met WOENSDAG 8 MEI 2019.

Stemmen kan heel makkelijk: 
Via deze link of je kiest de knop ERAforce Ideas (die bij de meeste gebruikers niet op de hoofdmenu staat maar onder +).
Vervolgens krijg je een scherm met uitleg hoe de stemming werkt.
Je kan de lijst met ideeën openen via de knop 'Alle Ideeën'
Als je een idee goed vindt, open je het idee (klik op de onderlijnde titel) en klik je op 'promoveren'. Vind je dit geen goed idee kan je ook negatief stemmen ('terugzetten').

Veel stemplezier!

TIP!
Vergeet niet om je Salesforce applicatie te updaten indien update beschikbaar is zodat je vlot mobiel kan blijven verder werken.

LET OP!
Niet geactiveerde opdrachten. 
Graag even de 'weergavelijst 1' in opdrachten checken aub, momenteel 1162 opdrachten in fase verkoopopdracht = niet actief.

Brandkeeper

  • Het is nu mogelijk om een JPG bestand op te slaan in Brandkeeper. Het is dus niet meer nodig om een pdf om te zetten naar een jpg bestand. Je kan rechtstreeks opslaan als .jpg, dit is handig voor bvb. de Facebook Magic.

  • Als je de melding in Brandkeeper krijgt dat je niet genoeg machtiging hebt om een beeld op te slaan kijk dan zeker of je in de juiste map bezig bent. De juiste eigen folder dient geselecteerd te worden voor je een foto kan plaatsen in de Mediabank. Meer praktische tips en uitleg rond Brandkeeper.

Zimmo publicaties
Goed nieuws!
Nu komen de reacties op de ZIMMO publicaties ook automatisch in ERAforce terecht (net zoals bij de ERA en Immoweb publicaties).

Daar bovenop kunnen jullie nu ook REALO en Luxevastgoed selecteren als partner bij de publicaties. REALO is voor iedereen beschikbaar. Luxevastgoed kan beschikbaar gemaakt worden indien jullie een contract hebben getekend bij deze partner (deze moeten we dan wel selecteerbaar maken voor jullie en mag per case aangevraagd worden).

maart 2019

AHA publicaties
De AHA website werd vanaf 01/03/2019 offline gehaald; bijgevolg zullen jullie AHA-publicaties niet meer online komen. Hierbij het officieel bericht van deze partner:

Beste softwarepartner van AHA.be,
Wegens een noodzakelijke wijziging aan onze databases en om te voldoen aan de IT-standaarden van heden en morgen, hebben we besloten om de website AHA.BE voor onbepaalde tijd offline te halen vanaf vrijdag 1 maart 2019. 
Het aanbod dat wordt doorgestuurd via jullie software wordt bijgevolg niet langer gepubliceerd op de website AHA.BE.
Mocht u vragen hebben hierover, aarzel niet om contact met ons op te nemen op info@aha.be.

Opdrachtnummer op ERA.be
Het publicatienummer wordt nu getoond op ERA.be en op de miniwebsite i.p.v. het opdrachtnummer. 

Bedankmail - nieuwe optie
Met release 2 hebben we het idee doorgevoerd om bij activatie van een opdracht een automatische bedankmail te laten versturen naar de verkoper. Daarin worden default de actuele activiteiten in opgelijst. 
Het is vanaf nu mogelijk om ervoor te kiezen om deze actuele activiteiten uit te schakelen opdat deze niet vermeld worden in de bedankmail.

Om dit in te stellen ga je in ERAforce naar de tab Makelaarsinstellingen > Detail van Makelaarinstellingen bij bedankmail toon details -  uitvinken.

Default staat dit aangevinkt en worden actuele activiteiten meegestuurd in de bedankmail, wens je dit niet, kan je dit op bovenstaande manier uitschakelen.

Campagnenaam op website zelf kiezen
Nieuw! Je kan nu een campagne aanmaken en deze een eigen naam geven. Deze optie vind je in ERAforce wanneer je een nieuwe campagne aanmaakt en kiest voor het type 'Open Huizen Dag (Kantoor)' of 'Open Huizen Dag (Nationaal)' bij ‘Web Campagnenaam NL’ en ‘Web Campagnenaam FR’. Deze verschijnt dan in een rode banner onder het pand.
Let er wel op dat er telkens ‘Dit pand neemt deel aan de’ voor de campagnenaam komt te staan. Hou hier rekening mee.

Nieuwe exportpartners in ERAforce

1. Realo

  • De koppeling tussen ERAforce en de Realo portal is opgezet. Wie zijn panden op realo.be wenst te publiceren hoeft dit enkel in ERAforce per opdracht aan te duiden. AOMS factureert hiervoor € 2/publicatie.

  • Basis publicaties op Realo zijn gratis, maar indien je een grotere vermelding of betere positionering wenst, kan je hiervoor gebruik maken van speciale ERA condities voor het eerste jaar van samenwerking. Gelieve hiervoor contact op te nemen met Realo (Vincent Verlee, vincent@realo.com)

    • Tot 50 publicaties: € 25 (vanaf 2de jaar € 50) - enkel mogelijk voor een jaarabonnement

    • Tot 51-100 publicaties: € 41,50 (vanaf 2de jaar € 83,50)

    • Vanaf 101 publicaties, onbeperkt: € 60 (vanaf 2de jaar € 120)

2. Luxe Vastgoed van Luxury Leads

De koppeling tussen ERAforce en de rubriek Luxe Vastgoed van Luxury Leads werd ondertussen eveneens opgezet. AOMS zal hiervoor € 2/publicatie factureren voor de koppeling.

3. Terugkoppeling van hits in ERAforce afkomstig van Zimmo

Daardoor komen er een aantal taken bij. Opvolging nodig door jullie!

februari 2019

januari 2019

EPC iconen op aanbodpagina
Zoals reeds aangekondigd is het vanaf 2019 in Vlaanderen verplicht een energiescore in de publicaties te vermelden. 
Dit doe je in ERAforce t.h.v. het Object bij Energie > 'Berekend Specifiek Energieverbruik' in te vullen opdat jullie aan deze wettelijke verplichtingen voldoen. 

We hebben voor jullie ook via onderstaand rapport een oplijsting gemaakt van de objecten waarvan het 'Berekend Specifiek Energieverbruik' nog niet werd ingevuld: 

https://erabelgium.my.salesforce.com/00O1p000005Cfsz

Let op! Geen verbruik ingevuld => kans op een boete (met uitzondering voor nieuwbouw en vakantieverhuur)
Zie chatterbericht van Yasmina - 21/01. 
Meer info in onze blog over “Het nieuwe EPC”.

december 2018

Top 10
Onverwerkte prospect-VERKOPERS die opgevolgd moeten worden.

(zie het chatbericht van Geert Wauters van 23/11)

Top 10
Onverwerkte prospect-KOPERS die een zoekopdracht moeten krijgen.

(zie het chatbericht van Geert Wauters van 23/11)

Vernieuwd EPC vanaf 2019
Het EPC blijft verplicht bij het te koop en te huur stellen van woningen. Aan het toepassingsgebied verandert er niets. Wel zullen EPC’s vanaf 1 januari 2019 naast de gekende energiescore, ook een label dragen, gaande van A+ (erg energiezuinig) tot F (erg energieverslindend). Vastgoedmakelaars zijn verplicht om de energiescore in hun advertenties te vermelden. De vermelding kan gebeuren via de score in kWh/(m² jaar) of via het label. Ook het adres van de woning of de unieke code van het EPC moet vermeld worden in de advertenties. Bekijk alvast de infobrochure hieromtrent van het VEA (Vlaams Energieagentschap).

In ERAforce zijn hiervoor de volgende velden voorzien: 

Het energielabel wordt berekend aan de hand van de waarde “Berekend specifiek Energieverbruik”.

Stemronde Release 3 
De volgende ideeën uit de ERAforce release 3 gaan live op 18 december.

  • Verbeterde weergave van mobiele agenda
  • Regio automatisch aanvullen op basis van prospect adresgegevens
  • Per ruimte kunnen definiëren hoeveel slaapkamers er mogelijk zijn
  • Toevoeging afspraaktypes en onderwerpen voor afspraken
  • Automatisch verzenden van de Comfort Garantie certificaten 
  • Uitbreiding tevredenheidsenquête met vraag om makelaar te beoordelen op Facebook
  • Aangepaste fotoselectie voor publicaties in functie het Object type

Nieuwe object items 
Zie Yasmina’s chatbericht van 21/11.

Download de lijst van de nieuwe ERAforce object items.

Mini-webiste
Er is een nieuwe functie beschikbaar op de mini-website waarmee je kan kiezen of de namen van de medewerkers al dan niet getoond moeten worden onder de foto’s op de teampagina.

Deze functie vind je bij de basisinstellingen op het tabblad “Teampagina”. Als je dit vak aanvinkt worden namen niet langer weergegeven.

november 2018

Bezoekersevaluatie
Hierbij enkele echte “bezoekersevaluaties” van een aantal ERA makelaars en/of medewerkers.

Stemronde Release 3
Dit zijn de ideeën met de meeste stemmen uit de ERAforce release 3, die tegen 18 december zullen geïmplementeerd worden. Dank aan alle stemmers!

  • Verbeterde weergave van mobiele agenda
  • Regio automatisch aanvullen op basis van prospect adresgegevens
  • Per ruimte kunnen definiëren hoeveel slaapkamers er mogelijk zijn
  • Toevoeging afspraaktypes en onderwerpen voor afspraken
  • Automatisch verzenden van de Comfort Garantie certificaten 
  • Uitbreiding tevredenheidsenquête met vraag om makelaar te beoordelen op Facebook
  • Aangepaste fotoselectie voor publicaties in functie het Object type

Beroepstitel BIV
Op de miniwebsites wordt onder de tab Legale Informatie de beroepstitel en het nummer van de makelaars getoond zoals deze in de “contactpersonen”fiche staan in ERAforce. Als verplichte vermelding dient ook de beroepstitel te worden vermeld, maar die is nog niet bij iedereen correct ingevuld in ERAforce.

Hoe doe je dat?
Zoek in het algemene zoekvenster de makelaar en klik op zijn/haar naam bij “contactpersoon”.

Vul in de sectie BIV gegevens de beroepstitel in die voor de betreffende makelaar van toepassing is.

De dag nadien zullen deze gegevens correct op de miniwebsite verschijnen.

Kerncijfers

  • duurste appartement (herverkoop) € 875.000
    in Oostduinkerke op 109 m²
    verkocht in 56 dagen van ERA Servimo
  • duurste huis € 1.200.000
    in Roosdaal met een bewoonbare oppervlakte van 482 m²
    werd in 38 dagen en 7 afspraken verkocht door ERA Visie Plus
    werd 3.786 maal bekeken op ERA.be
  • som van alle verkoopprijzen 2018: € 1.076.713.324

oktober 2018

De ERAforce Release 2 is nu actief in de live omgeving, namelijk de opgeleverde ideeën waarop je in juni en juli hebt kunnen stemmen. Het gaat om een aantal belangrijke verbeteringen en aanpassingen in ERAforce.

Download de volledige documentatie met een overzicht van deze opgeleverde ideeën en enkele instructies voor het gebruik. https://erabelgium.my.salesforce.com/0D51p00004qX8dz