Klare afspraken maken goede vrienden. Service is voor ERA geen halfzachte belofte, maar een spijkerharde garantie. Ze staat duidelijk omschreven in de 10 punten van de ERA Serviceverplichting. Als u uw onroerend goed door ons laat verkopen, dan houden wij ons aan deze 10 verbintenissen. Is dat niet het geval, dan zegt u gewoon onze verkoopopdracht op, zonder verbrekingsvergoeding. Geen grijze zones, enkel zwart op wit.
	U krijgt een realistische schatting van uw onroerend goed en een marktconforme vraagprijs. U krijgt praktische tips om uw woning zo aantrekkelijk mogelijk op de markt aan te bieden. Uw verkoop wordt gestimuleerd door een professioneel marketingplan, met een tuinbord, foto’s, publiciteit in onze etalage, advertenties, de buurtmailing Magic, een vermelding op onze website, enz.. U wordt een ERA Koper Garantie Plan® aangeboden als uw eigendom daarvoor in aanmerking komt. U ontvangt een volledig administratief dossier met alle vereiste attesten, certificaten, vergunningen, keuringsrapporten, kadastrale gegevens en een gemeentelijke vragenlijst. U mag rekenen op een zorgvuldige selectie van potentiële kopers die wij bij hun bezoek begeleiden, adviseren en bijstaan. U ontvangt minstens eenmaal per maand een uitgebreid verslag over het verloop van de verkoop. U krijgt hulp bij het onderhandelen met mogelijke kopers, zodat u het onderste uit de kan haalt. Uw verkoopovereenkomst wordt door ERA opgesteld en uw dossier wordt begeleid tot de akte bij de notaris. U krijgt alle hulp om een nieuwe woning te vinden via het netwerk van ERA, ook in een andere gemeente.